为督促我省A级旅游景区进一步加强旅游资源和环境保护，提升管理水平和服务质量，深入践行“不忘初心，牢记使命”主题教育活动，根据文化和旅游部《关于开展2019年全国A级旅游景区复核有关工作事项的函》的要求和2019年全国A级旅游景区质量提升电话会议精神，河南省文化和旅游厅于8月8日召开了全省旅游工作会议，决定在全省开展2019年度A级旅游景区复核工作。
根据上层会议指示精神，朱仙镇启封故园就以下四个方面进行了质量提升，朱仙镇启封故园景区将以本次会议精神为契机，化压力为前进的动力，严要求、高标准落实整改提升，以更优质的服务，优美的环境，为游客提供一个安全、舒适、休闲的旅游体验，实现旅游品质的再提升，促进朱仙镇启封故园旅游事业全面发展。
No.2 旅游安全
外出旅线千万条，保障安全第一条。
没有什么是比安全更重要的了，为保障游客在朱仙镇启封故园的人身和财产安全，朱仙镇启封故园采取了一系列保护和防治措施。
安防训练
朱仙镇启封故园在食品卫生安全问题上，狠抓，猛抓，从食品保质期到店铺卫生，再到店铺线路安全，进行无死角全面检查和规范，使园区所有的商家店铺里的食品都能达到《中华人民共和国食品卫生法（试行）》的要求，经得起考验，对游客负责。
朱仙镇启封故园对游客发生突发身体疾病，如发烧感冒等身体问题，拥有相对应的应急措施，完善的医疗制度，优秀的医师，都是对游客生命的深一层保障。
游客中心的婴儿车、自助雨伞、休闲书刊和大厅里的游客休息座椅、自助导览图、禁止抽烟标示，公共厕所里的绿植，母婴室里的婴儿床。基础设施的完善，是对游客体验感的一种高度提升，是对园区知名度的一种潜在提升。
No.4 服务质量
朱仙镇启封故园古朴大方，水乡风格在北方独树一帜，对游客产生吸引的不只这些固有的硬件资源和基础设施，还在于内部工作人员的服务形象、态度等等方面。
为提高游客满意度以及契合上级精神指示，朱仙镇启封故园着重推进园区内服务标准化建设，大力加强涉旅游行业从业人员培训，规范服务礼仪与服务流程，增强服务意识和服务能力，塑造规范专业、热情主动的旅游服务形象。
导游讲解员进行专业培训，加强知识储备，中英日韩四国语言系统全面覆盖，使世界各地游客均可以享受到讲解服务。
此外，我园积极适应大众旅游需求特点，主动融入互联网时代，着力构建智慧旅游体系，全力提升旅游信息化服务管理水平。启封旅游大数据中心和旅游综合服务监管平台正在加快建设，旅游服务和管理不断升级，努力实现“一部手机畅游启封故园”。
朱仙镇启封故园将根据会议通报的相关问题，对照国家A级景区质量等级评定的有关标准，认真排查，制定整改方案和工作台账，明确整改标准、整改时限、整改部门，将整改提升工作作为景区最重要的任务来抓，全局上下齐动员、全力以赴抓整改，上下一心、内外联动、举一反三，形成长效机制，确保整改工作取得实效。
朱仙镇启封故园将以本次会议精神为契机，全面整改提升，以更严的标准、更优的服务，为游客提供一个更加安全、更加舒适、更加便捷的旅游环境，筑牢朱仙镇启封故园形象。
