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贯彻落实“六字要决”暨全省重点旅游景区提质增效系列培训活动开班仪式在相府庄园隆重开幕

发布日期：2020-05-19 来源：皇城相府

5月19日，全国第十个“中国旅游日”，贯彻落实“六字要决”暨全省重点旅游景区提质增效系列培训活动在皇城相府开班，全省100多名旅游精英聚焦“安、顺、诚、特、需、娱”六字要决，共同学习提高，推进行业发展。

山西省文化和旅游厅党组成员、副厅长李贵作动员讲话

山西省文化和旅游厅总规划师王霁鸿致辞

山西省文化和旅游资源开发处处长师振亚主持

市文化和旅游局党组书记、局长王丽致辞

阳城县人民政府副县长王小芳致辞

“六字要诀”：“安”就是要确保旅游安全；“顺”就是要旅途顺心、顺气、顺当、顺利；“诚”就是指旅游过程的经济属性实为履行合同的过程，因此要强化契约意识，诚实守信、货真价实、童叟无欺，决不能在履行合同的过程中有欺诈行为，强买强卖、偷工减料、偷梁换柱；“特”就是产品要有特色、有特质，能够对游客产生足够的吸引力；“需”就是服务能够满足不同层次、不同群体的多层次、多样化、多元化的消费需求和消费预期；“愉”就是旅游体验要愉悦、愉快，游客认为不虚此行，这是最本质、也是最基本的要求。

本次会议邀请省厅邀请国内和省内部分专家，从六字要诀解读、旅游景区标准、景区管理和服务提升、丰富旅游体验、智慧旅游发展等方面为大家进行讲解。当前，高品质旅游已经成为人民群众美好生活的刚性需求，在省厅的指导帮助下，晋城市将深入贯彻落实“六字要诀”，顺应旅游产业、旅游消费不断升级的趋势，提升旅游服务管理水平，推动旅游产业发展环境、市场环境、消费环境进一步优化，全面提升游客的便利舒适度、体验满意度和品牌认同度，加快实现旅游资源大市向旅游经济强市的转型跨越。

山西大学大学旅游学院教授、副院长

旅游学博士朱专法进行讲解

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