“金色七月”品质服务提升活动
开始啦！！！
通过金钥匙行动、金点子征集
两大板块、六大主题活动
全面提升山海关景区旅游服务品质
金钥匙行动
金钥匙私人订制
整合山海关及周边地区多元化旅游资源，精准需求，量身定制，通过网络、电话等预约订制方式，独享山海关景区金钥匙旅行管家订制服务。
金钥匙服务之星
优选服务人员，组建山海关景区金钥匙服务团队，满足金钥匙旅行管家服务需求。
通过金钥匙服务之星评比活动，挖掘和培育优秀服务人才，为进一步提升旅游接待服务水平积蓄力量。
金钥匙研学课堂
通过金钥匙研学课堂，分享学习心得与服务技巧，将“满意+惊喜”的服务理念赋能到每一位服务人员。
创新推行“5A+5C”双贯标理念，以A级景区评定细则及金钥匙质评标准为引领，推动硬件建设和软服务环境全面对标升级。
开展“固本强基·行稳致远”服务交流活动，进行一线循岗观摩与现场交流。
金点子征集
你纠错，我来改
针对游客游览过程中发现的景区硬件、软件方面存在的相关问题，开展多渠道线上意见建议征集。内容、形式都不限，文字、图片、邮件……都可以。
经核实、确认的纠错信息，还会给予游客相应的奖励哦~~~
温暖一瞬
投稿将在景区各网络平台进行署名展示，并赠送文创礼品。
情系山海达人游记
征集游客在山海关景区旅游经历的真实记录，配以文字、图片、视频等形式，发布在个人微博、微信、OTA网络平台等线上渠道进行分享宣传。根据转载或阅读量将进行评选，并给与相应奖励。
金色七月
山海关景区以你、我的视角为导向
提供标准化、品质化、个性化、专属化的服务
这个七月
我们将绽放不一样的精彩
入园须知
入园方式：实名制网上分时段预约
关注“关城旅游”微信公众号或通过美团、携程等电商平台进行实名制、分时段网络预约购票，检票口扫描购票二维码或本人身份证入园。未进行预约或预约不成功的游客无法游览景区
开放区域：老龙头景区、天下第一关景区、孟姜女庙景区、王家大院室外游览区
开放时间：每日7:00——18:00开放
咨询电话：0335-5258000
0335-5259000
识别下方二维码预约入园
