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皇城相府用自己无微不至的服务接待好每一位游客

发布日期：2020-10-05 来源：皇城相府

十一假期已经过半

也许您还在享受假期的愉快

也许你还沉浸在

皇城相府生态文化旅游区的的美景之中

但是，有这样一群人在节假日仍坚守在一线岗位

他们用自己无微不至的服务

接待好每一位游客，保障每一位游客的安全！

下面，跟着小编一起来记录下他们的瞬间吧~~~

皇城相府

“十一”黄金周已过半，皇城相府景区游人如织，处处呈现热闹祥和的节日氛围。国庆长假给我们留下的印象一直都是“人从众”模式，但这个黄金周因为景区工作人员，皇城相府秩序井然、一派和谐。

检票口秩序井然

按秩序扫码入园

志愿者协助部分游客预约门票

安保巡逻

秩序停车

相府庄园

国庆小长假期间，相府庄园景区的工作人员统一服装，用最美的微笑，最贴心的服务，最暖人心的茶水，最专业的知识，为游客服务。尽管景区游客络绎不绝，但景区内依旧秩序井然，他们穿着鲜艳的红马甲，挂着善意的微笑服务于游客，成为了相府庄园景区一道靓丽的风景线。

九女仙湖

“一切为了游客满意”的服务意识在这个假日彰显的淋漓尽致。假日以来，景区各岗位人员不断的增强自身服务意识，以“真诚、优质、创新”的服务质量迎接四方游客，主动、热情地为游客排忧解难，让游客高兴而来，满意而归，实现了零投诉，游客满意度达到99.5%。把不让一位游客受委屈、不让一件投诉出景区的服务理念落到了实处。

为残疾人服务，让他们的整个旅途充满阳光

耐心细致的为游客检票，引导游客乘车

温馨提示:进入景区请勿抽烟、请勿携带火种

开航前“四不一规范”承诺，让游客充满安全感

平安交通守卫员：确保景区道路交通安全畅通

仙女导游：逐一检查游客救生衣，提醒游客穿好救生衣

蟒河

服务行业，就应该做到满足顾客一切合理需求。昨日，有位客人腿不方便，正心急如焚的向工作人员寻求帮助，原来该游客来酒店是参加重要会议，会议即将开始，客人非常着急。急游客所急，想游客所想，客房部领班马战平，立刻上前细心搀扶，为客人提供酒店轮椅，及时把客人送达会场。一个细小的行动，体现了酒店“想宾客之所想、急宾客之所急”的真诚服务，为顾客创造惊喜，给顾客带来感动，让顾客难以忘怀。