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皇城相府：这些举动，在秋雨绵绵的黄金周为游客带来温暖

发布日期：2020-10-07 来源：皇城相府

今天是国庆黄金周第七天

秋风秋雨凉意阵阵

但丝毫不影响我们对游客

像家人一样的关怀

想游客之所想

急游客之所急

工作人员竭尽全力

为游客排忧解难

努力提供优质、高效的服务

获得了广大游客的点赞

下面跟着小编来一起收看

从前方一线发回的报道

01

拾金不昧，传承中华美德

人人都离不了的手机却成了游客最容易丢失的对象：

皇城相府景区工作人员捡到苹果手机归还游客。

皇城相府景区环卫人员捡到手机。

相府庄园景区办公室为游客寻找手机。

九女仙湖景区值班领导王伟热心帮助夜晚重返景区的太原游客寻找手机。

蟒河景区餐饮主管赵云芳捡到手机上交后并还给客人。

郭峪古城景区导游部张丽娟捡到一部手机通过多种措施积极寻找失主。

随身携带的包包时不时也会遭受到大家的“冷落”：

相府庄园景区观光车司机发现观光车座位上遗落背包速反馈到景区办公室，将背包还给失主。

九女仙湖景区清洁工娱乐区捡到遗失包包，及时上报办公室，寻找失主，物归原主。

孩子和家人在人从众模式中特别易走散：

暖心瞬间

郭峪古城景区展厅人员樊晋梅发现一位七岁的小朋友在汤帝庙景点与亲人走散，把消息发在员工群里，全体职工很快就找到了家人，化解了险情。

02

细致入微已成为习惯

皇城相府景区工作人员贴心帮助推婴儿车的游客开门。

九女仙湖景区船员、导游、安全员、志愿者在码头、在船头、在乘车点细心扶老人、小孩、残疾人上下船、上下车。

九女仙湖景区车队长郑家胜帮助游客车辆充气、为游客车辆搭电等等，为游客提供的暖心便利服务。

03

文明旅游，成为新气象

客人打电话询问庄园酒店服务员是否可以洗衣服。由于时间比较晚，王丽芳便提出给客人手洗衣服，客人满怀感激留下感谢信。

郭峪民宿保安栗二值的热情服务让前来的客人留下这样一封表扬信。

景区的每一个角落、每一个瞬间

都发生着好人好事

皇城相府生态文化旅游区的小伙伴们

用自己的善意与爱心

传递着正能量

简直是是棒棒哒~~~

皇城相府生态文化旅游区

快速入园

游客入园

A｜团队游客

提前报团预约的团队，行程码为绿码的，到景区售票处进行核销并换取门票入园；没有报团预约的团队，将予以劝返。

B｜OTA预订游客

查看预约码、行程码，有预约且为绿码的，到景区售票处进行核销并换取门票入园。

C｜其他散客

查看预约码、行程码，有预约且为绿码的，发放通行绿贴，凭通行绿贴到相府景区售票窗口核销换票，并在通行绿贴上划“√”标注入园。通行绿贴在皇城相府景区每人只可使用一次，已经划“√”的通行绿贴不可再次换取门票。

无预约或者行程码非绿码的，在游客中心停车场将予以劝返。

只预约了郭峪古城未预约皇城相府且行程码为绿码的，不发通行绿贴予以放行，可先游览郭峪古城后，到皇城相府再履行预约核销流程。

只预约了皇城相府未预约郭峪古城的，到郭峪古城再履行预约核销流程。

图｜通行绿码

特别提醒：无预约谢绝进入景区

国庆预约方式

1.关注“太行日报”官方微信公众号进行门票预约。

2.通过美团、携程、同程三大OTA提前预约。

3.关注“皇城相府生态文化旅游区”官方微信公众号点击“门票预约”。

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