龙峪湾地处洛阳栾川伏牛山腹地,是全国文明森林公园,中原最美避暑度假胜地、国家森林康养基地。受新冠肺炎疫情影响,洛阳龙峪湾景区自7月31日起实行闭园,暂停旅游接待活动。停业期间,龙峪湾景区停业不停思想,防疫坚持整改,在做好疫情防控的同时,注重提高景区管理水平,提升景区环境建设,为疫情过后景区的旅游接待奠定良好基础。
7月下旬,全国疫情出现新的发展态势。为配合各级政府防疫抗疫工作,打好全民抗疫攻坚战,龙峪湾景区积极响应政府号召,实时关闭景区,取消所有旅游接待工作。同时,景区认真贯彻党中央、国务院关于疫情防控的指示精神,认真落实省市县关于疫情防控的工作部署,成立以董事长为组长、总经理为副组长的疫情防控工作领导小组,制定景区疫情防控工作方案,密切关注疫情发展形势,落实景区疫情防控制度和措施,落实风险评估、宣传引导、游客管理、安全保障、应急处理等工作,降低景区疫情危害风险,确保景区无疫无害,安全稳定。
一是做好政策宣传、舆论引导、制度落实、工作督查等管理措施。二是做好信息登记、人员筛查、车辆管控、区域消毒等日常管理工作。三是做好员工健康检查、体温检测、疫苗接种、信息报备等常态工作。四是认真落实员工流动信息排查,“三返”人员联络管理、外返手续办理,“四包一”分包责任和监管等。
在做好疫情防控工作的同时,龙峪湾景区结合自身工作需要,强化内部管理,以管理促提升,围绕文化创建、环境改造、业务提高为重点,加大旅游环境创建工作。
一是组织实施景区外文化环境创建工作。文化环境创设坚持以社会主义核心价值观为主导,以加大乡村旅游环境建设为主线,以建设优美自然环境为主题,对洛栾高速、郑栾高速出口至景区入口公路沿线标识牌、引导牌、灯饰牌、广告牌等文化环境进行统一升级布置。
二是组织实施景区区域内旅游环境的升级改造。闭园期间,景区员工全员行动,对景区内的交通设施、安全维护、花草整合、设备维修等方面进行全方位升级改造。首先是做好道路维护,杂草清除、车辆维修、隐患排查等工作。其次是做好景区景观美化绿化工作。科学布局、合理规划,种植各种花草,做到景区处处有美景,四季有鲜花。第三是利用防疫期间车辆停运机会,对景区所有参运车辆集中检修,确保疫情过后安全运营。
三是加强员工业务培训,提高员工接待服务水平。通过培训,促进员工对当前全民防疫工作的认识,克服轻视麻痹思想。通过培训,提高员工提高思想凝聚力、工作原动力和业务能力。
杨柳万千条,神州尽舜尧。夏天已经过去,秋天已经走来,我们经历过洪灾的侵袭,又迎来疫情的考验。在这种接踵而来的灾害面前,我们不得不停下脚步,但我们一直坚信,这一路的守护,我们一直同在。疫情不退,坚守岗位。山河终无恙,人间皆可安。待疫情过后,龙峪湾的山水更清、鲜花更艳、环境更美!希望在你归来时,一切安好,一切静美!