树服务标杆,展岗位风采。
冬季的清明上河园,温暖而美好,
清明上河园2021年优质服务主题活动
岗位技能大比武也正在如火如荼地进行。
对于优质服务,对于岗位职责,
每个人都有着不同的理解。
身为国家AAAAA级旅游景区的服务者,
对于服务也有着自己的诠释,
一起看他们如何表达。
演艺部【演员】




他们说:“服务是专业的演技,是灵动的身姿,是有趣的灵魂,是每一个眼神,每一个姿势,是全身心地投入到每一场戏中。”




他们说:“服务是对景区每一个角落的关注,是用心对待每一次维修,确保花草、树木、水电、设备都是最佳状态。”




他们说:“服务是亲切的微笑,温柔的语调,是一声声‘请进’,是一句句‘您好’,是耐心面对每一次询问,是用心解决每一个问题,是许多你不知道的惊喜。”


他们说:“服务是干净整洁的座椅,是正确的引导,是标准温馨的摆放,是用暖心的服务换来游客的满意。”




他们说:“服务是合适的推荐,是得体的不打扰,是以专业的眼光为游客提供建议,也是把决定权交给游客的尊重。”




他们说:“服务是准确,是迅速,是礼貌告知,是主动建议,是用心服务好每一位游客,是用心做好售票工作。”




他们说:“服务是热情的招待,是舒适的客房,是把握好每一个细节,是令游客吃得开心,住得舒心。”




他们说:“服务有亲切和煦,但也有严肃认真不苟言笑,我们要做的是维护景区秩序,保证游客出行安全。”








热爱可抵岁月漫长,亲爱的清园小伙伴们,你们只管发光,游客和时间会看到你们的努力和绽放!