用智慧
让“老”景区萌发“新”活力
鸡公山景区数字化升级
开启智慧旅游新体验
信阳市文化广电和旅游局党组书记、局长裴军,鸡公山管理区党委委员、工会主席王在安,信阳鸡公山风景区经营管理有限公司总经理高思,督察总监乔继伟及景区信息中心工作人员共同参加此次活动。 5钻级智慧景区授牌领奖——鸡公山管理区党委委员、工会主席王在安上台领奖。 2021年,景区全力推进智慧旅游5G应用项目,打造鸡公山5G智慧文旅 VR+AR虚拟现实、景区漫游、交互沉浸式体验平台,该项目已于2021年获得“河南省第一批5G应用场景示范项目”奖项。 针对5钻智慧景区建设要求,精准发力,着力打造5G+智慧文旅平台项目建设,实现各系统数据互联互通(数据中心)、综合应急指挥调度平台及其硬件支撑、舆情监测、信息发布等功能板块,实现了一个综合管理平台、多个自主应用系统,为鸡公山景区实现了服务智慧化、营销智慧化、管理智慧化。 景区开通了“智能售检票系统、视频监测及预警系统、大数据分析系统”功能板块,细化客群入园方式,依托景区微信公众号、小程序以及美团、携程等OTA平台,凭手机便可分时段预约,使游客在出行前就可以通过手机解决到景区之后的吃、住、行、游、购、娱等一系列问题。 通过舆情监测,使景区能及时了解游客诉求,有针对性得提高景区服务水平,变之前的被动提升为主动提升。使景区的服务更贴心,对正面宣传形成有效闭环、正向引导,让正能量更强劲。 5G+VR全景直播、720°交互全景视频用高速率、大带宽、低时延,让游客仿佛身临其境,无论在何时何地,都能欣赏到鸡公山秀美风景。同时也吸引大量线上客流,为景区带来品牌宣传、热度曝光的效果。 下一步将通过智慧化景区运用助力景区创建国家5A级景区,打基础,谋长远。把核心景区和“一园十三景”融合发展,不断提升管理和服务水平,实现鸡公山景区信息化的快速发展。