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鸡公山景区:奋力5余载,坚决打赢5A创建攻坚战

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-06-11 来源:鸡公山景区

鸡公山景区自2017年初启动创建国家5A级旅游景区以来,景区通过改造硬件,提升软件,优化服务,强化宣传,于2019年顺利通过5A级景区景观质量评审。近年来,鸡公山景区更是以5A创建是机遇为核心,全面提升景区景观质量,提高员工服务意识、完善景区设施设备。

2019年11月顺利通过国家5A级旅游景区景观质量评审,正式列入创建预备名单,取得国家5A级旅游景区“敲门砖”。创建区域总面积5.2平方公里。如今的鸡公山有干净整洁的马路,古朴典雅的南街、北街,美观规范的多语种标识标牌,匠心亮丽的景观景点……初夏的鸡公山,风景秀丽,景色宜人,山峦叠翠,云海峰涌,处处呈现一片勃勃生机。


近年来,信阳鸡公山景区以5A级景区创建为抓手,不断完善旅游基础设施建设、丰富景区功能、提升服务质量、规范景区管理运营,着力擦亮鸡公山靓丽名片,奋力开创景区跨越式融合发展新局面。

鸡公山管理区以鸡公山景区为依托,提升品牌形象,丰富旅游产品,延长旅游链条,全力打造鸡公山全域旅游新格局。目前建成开放的有:鸡公山游客中心、鸡公山主景区、波尔登森林公园、平汉铁路老火车、桃花寨景区、鸡公山文化创意产业园、依云森林温泉。

自创建5A级国家旅游景区以来,景区强化培训管理,出台了各种规范管理制度及服务准则,先后举办了5A创建知识竞赛、优秀导游员评比等活动,大大提升了员工综合素质,也赢得了游客的高度认可。

2021年,景区全力推进智慧旅游5G应用项目,打造鸡公山5G智慧文旅 VR+AR虚拟现实、景区漫游、交互沉浸式体验平台,该项目已于2021年获得“河南省第一批5G应用场景示范项目”奖项。

2022年3月12日,景区被授予河南省5钻级智慧景区称号。让“老”景区萌发“新”活力,随着5G、人工智能、云计算等信息技术的快速发展,数字化、网络化、智能化推动文化和旅游业高质量发展成为时代新趋势。切实提升管理服务质量、强化景区运营管理、提高游客体验感、提升景区品牌价值,成为推动鸡公山景区智慧旅游信息化发展的内在需求。


景区开通了“智能售检票系统、视频监测及预警系统、大数据分析系统”功能板块,细化客群入园方式,依托景区微信公众号、小程序以及美团、携程等OTA平台,凭手机便可分时段预约,使游客在出行前就可以通过手机解决到景区之后的吃、住、行、游、购、娱等一系列问题。

下一步将通过智慧化景区运用助力景区创建国家5A级景区,打基础,谋长远,不断提升管理和服务水平,实现鸡公山景区信息化的快速发展。

回顾5年5A创建之路,鸡公山景区砥砺前行,初心不忘。以深厚文化底蕴和5G技术作为支撑,怀揣着改造提升景区的美好愿景,不断丰富文旅业态。如今,畅游在鸡公山景区内,宽阔有序、规划完备的停车场通畅便利,整洁的卫生间令人倍感舒适,一年四季各类花卉、自然景观美不胜收。景区工作人员的笑脸让游客体会到了淳朴和暖心……通过全面推进5A级景区内外部综合提升工作,鸡公山景区将进一步擦亮“中原名片”。让游客认识鸡公山,走进鸡公山,爱上鸡公山。

要以破釜沉舟的决心

要以决战决胜的攻势

坚决打赢鸡公山景区5A创建攻坚战

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