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鸡公山景区:5个强化5个提升,助力5A创建成功

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-06-13 来源:鸡公山景区

创建国家5A级景区的意义

从A级到5A级,5A级为中国旅游景区最高等级,5A级景区是一种稀缺的产业资源,是一个地区旅游的“金字招牌”,于景区具有里程碑意义,于政府是打造旅游投资环境的助推器,于区域是实现综合发展的抓手,它代表着中国景区最高标准,代表着中国顶级旅游及市场资源。

强化组织领导 提升工作合力

鸡公山管理区强化组织保障,凝聚创建合力,统筹推进整改提升。严格对照国家《旅游景区质量等级的划分与评定》标准,及时召开了全区AAAAA级景区创建整改推进会,进一步统一思想,明确目标,加压奋进。

在董事长罗卫的带领下,坚持5A创建引领,强化创建领导,形成创建合力,积极营造氛围,扩大景区品牌效应,提高市场影响力,强化宣传力度、积极举办文化体育活动、丰富娱乐项目、增加演艺活动。在丰富了景区旅游文化的同时也带动了景区旅游经济的发展。景区深入贯彻落实5A创建会议精神,不断完善整改项目,组织员工学习培训5A创建知识,全员提高思想认识,切实认识到5A创建工作的重要性。竭尽全力,对标整改,对职整改。

强化项目建设提升旅游基础设施

在旅游交通方面,管理区实施景区各类道路衔接处精细化处理工程,邀请专业公司对景区内盘山公路沿线安全防护进行改善规划。在游览服务方面,管理区调整新山门游客服务站功能,作为学雷锋志愿服务站。调整内部游览交通组织,游客中心景交巴士直达山顶,在游客中心完成售、检票,山下不停留,缩短入园时间。

除此之外,信阳鸡公山风景区经营管理有限公司还依托城市(镇)建设了抵达旅游景区的便捷景观道路和沿线建设项目,增加外部交通标识标牌。交通方面:现已开通信阳市至鸡公山景区的旅游公交L1路。景区内在原有的6辆观光车基础上,又增加了5辆观光车(其中3辆为封闭式),不仅满足了高峰时段游客的乘车需求,还提高了游客在恶劣天气乘车的舒适度和体验感。

建设方面:修复了景区内破损的防护墩并重新刷漆;盘山公路新增5处会车点,补充会车标识;对部分路段安全防护栏进行改造,根据安全需要增加防护墩;在盘山公路及主景区内道路沿线增设13处道路安全警示牌。外部标识标牌:在京港澳高速和107国道设有完善的旅游交通标识。在信阳周边公路沿途制作、安装了有别于一般交通标识的专用旅游交通标识84块,能为游客提供准确的引导提示。

强化服务管理提升旅游良好形象

自2019年11月顺利通过国家5A级旅游景区景观质量评审后,景区在各级领导的关心支持下,改造硬件、提升软件、优化服务、强化宣传,景区建设取得良好成效。
抓硬件提软件,信阳鸡公山经营管理有限公司随着接待境外游客日益增加,为提供更好的服务,除中文导游人员外,还配有英语、日语、韩语等多种外语语种导游。为满足游客自助需求,景区实施了免费语音导游服务。对于特殊人群,景区也有提供人性化服务。

同时,也丰富了文创产品。游客中心内部,景区内均增设了饮料、旅游商品和纪念品销售专柜,提供特色旅游纪念品、土特产和生活用品等,种类齐全,明码标价,便于游客选购。除此之外,在游客中心还设置了邮政服务,万国广场设置了主题邮局,为游客提供纪念戳、景区风景纪念信封、明信片、纪念邮票等邮政纪念服务。景区在游客中心和游客驿站均设有公用电话,数量充足,均能拨打长途供游客免费使用。景区内移动、电信、联通信号全覆盖,游客可在景区范围内随意使用移动电话,信号良好,通话顺畅。

强化宣传营销提升旅游影响力

自从鸡公山景区创建国家5A级景区工作开展以来,景区积极对接河南省文旅厅开展“老家河南,清凉一夏”、“豫见金秋·惠游老家”、“行走河南 读懂中国”等活动。此外,通过各级宣传部门、旅游部门和企业的官方网站、微信公众号和抖音等媒体平台,结合线上线下多种形式,以最接地气的形式大力宣传,打造鸡公山旅游名片,提升旅游休闲度假目的地的品牌。

强化社会责任 提升旅游带富力

鸡公山景区运营和建设为信阳市增加了多个就业岗位,有效解决了当地居民的就业问题,带动了信阳市的社会就业,实现了旅游富民。据经营公司员工信息数据显示,其中本地员工总数为 275人,占比为经营公司人数的 89%。

破茧成蝶

目前, 鸡公山景区创建国家AAAAA级景区工作已到了迎检进行时,景区全员将提振“一日不为、三日不安”的危机感,激发“时不我待、只争朝夕”的责任心,以决战决胜状态迎接国家文旅部组织的专家暗访。鸡公山人有信心、有决心,在市委市政府的坚强领导下,在市直兄弟单位的大力支持下,加压奋进,克难攻坚,早日拿到国家5A级景区牌子,推动鸡公山破茧前行、精彩蝶变!


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