国家5A级旅游景区的创建有什么意义？
从多年的发展实践来看，创建国家5A级旅游景区的意义有：推进旅游景区标准化建设、规范化管理、人性化服务、智能化消费，全方位体现国际化，把旅游资源价值最大化，塑造自身独特品牌形象，在国内外形成较强的吸引力和竞争力;以游客为本，全面系统地完善旅游功能，做好旅游景区的规范管理和精细化服务，从而给旅游景区创造最佳效益。
鸡公山景区自2019年11月顺利通过国家5A级旅游景区景观质量评审，正式列入创建预备名单以来，在市政府和区领导的支持下，鸡公山景区全员上下报以“不创则已，创则必成”。一系列举措展现了景区无坚不摧的创建之力，使5A创建获得了十足的底气和良好的基础。
大家好，我是鸡公山景区的吉祥物——吉鸣鸣，我很可爱吧？初次和大家见面，我是带着任务来的。我的朋友们都很关心鸡公山景区的5A创建工作，今天我就代替他们，来向官方了解一下鸡公山景区5A创建工作中的应知应会。官方小编，准备好接受我的快问快答了吗？
你好呀，吉鸣鸣。我官方小编这个称呼可不是白来的，有什么问题尽管问吧，我的5A创建知识库很丰富哦~
Question 01
5A创建的目的是什么？
Answer01
国家旅游局开展5A创建工作，目的就是促使各地方政府加大投资力度以改善硬件设施，强化管理以提升软件水平，提高竞争力，在国内真正成为标杆的旅游精品（绝品）景区。
Question 02
5A创建的难度系数？
Answer02
一个景区要达到国家5A级旅游景区的标准是不容易的，必须在各方面都有很高的水平。能够创建为国家5A级旅游景区的，也一定是旅游景区中的龙头和标杆。
Question 03
5A评价的内容是什么？
Answer03
5A评价的内容主要有三大项：服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度。其中，服务质量与环境质量1000分，景观质量100分，游客满意度100分，要达到5A景区的标准这三大项的分数分别不能低于950分、90分、90分。
Question 04
鸡公山景区的服务理念是什么？
Answer04
我们的理念是：倡导三先服务，塑造五员一体，体验休闲之旅，感受文化魅力。三先服务——塑造职业形象。
Question 05
鸡公山景区的服务质量目标是什么？
Answer05
我们的目标是：打造中国山地休闲度假旅游目的地。
Question 06
前面提到的三先服务和五员一体，分别是什么？
Answer06
三先服务即：先注视、先微笑、先问候；“五员一体”是指景区的每位员工不仅仅是服务员，而是集安全员、服务员、救护员、宣传员、保洁员于一身的工作人员。
Question 07
景区有几处停车场，共多少车位？
Answer7
鸡公山景区共有3处停车场，主停车场为游客中心停车场，其它2处停车场分别是新山门停车场和星湖停车场，共可容纳2000余辆车辆。
Question 08
景区旅游厕所有几座?
Answer08
为提升景区旅旅游环境品质，结合国“旅游厕所革命”行动，按照5A景区旅游厕所配置要求，自2017年开始，鸡公山景区投资2000余万元对景区厕所进行新建和改造。目前现有的创建旅游区域旅游公厕21座，全部达到A级厕所标准。其中，达到3A级厕所标准17座，已于2018年3月全部投入使用，能够满足旅游接待高峰期的接待需求，为游客“方便”提供了干净整洁的环境。
Question 09
鸡公山景区服务热线是多少？
Answer09
咨询热线：0376-6912058
投诉热线：0376-6912009
游客中心：0376-3722001
酒店热线：0376-6912777
救援热线：0376-6912788
不愧是官方小编，这些问题都没有难倒你，看来你已经为创建国家5A级景区的迎检工作做好了充足的准备。
那是当然，创建5年来，我们齐心协力，凝聚一切力量，相信通过我们的共同努力，定能取得创建国家5A级旅游景区的圆满成功。为鸡公山文化旅游发展的版图上添加了浓墨重彩的一笔。
报晓峰的一年四季
