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皇城相府景区导游部2022年度考核工作圆满落幕

2021-11-29

十年磨一剑，出鞘斩锋芒

11月19日

皇城相府景区导游部2022年度考核工作

在明清文化街教室圆满落幕


为提高服务质量、提升业务水平

通过以考促学的形式

激励导游员刻苦钻研、不断自我提升

从而以更加高超精彩的讲解水平

来服务八方游客

结合当下

热点抖音短视频、沉浸式特色导游

党史馆知识普及等方面

精心制作了导游考核方案

从抖音拍摄、景点讲解

专题讲解、笔试、平时表现

五项内容进行全方位考核

亮点一

“人人都是宣传员”

“人人都是自媒体”

通过抖音短视频创建话题

#相府导游风采#山西是个好地方

话题播放量达到85万

优秀作品一睹为快!

亮点二

景点讲解为抽签考核

从仪容仪表、精神面貌、语音语调

肢体语言、讲解内容

等方面衡量导游的讲解水平




亮点三

专题讲解为二选一考核

展示皇城村和皇城相府集团

在党建引领下的显著成果



亮点四

“沉浸式导游角色定位讲解”

是本次考核新的尝试和最大的亮点

各种角色，各种角度

带您穿越时空隧道

聆听相府的那些事

……

免考人员示范角色定位讲解








优秀导游讲解





皇城相府景区经理王晓虎进行了总结讲话：首先给予充分肯定和鼓励，通过这次考核，整体讲解水平有了一个大幅度的提升，老导游的讲解依然沉稳精彩，让人耳目一新，新导游的讲解更似青出于蓝而胜于蓝。希望大家以这次考核为契机，扬长避短，保持学习的热情，把知识融入到讲解中，把角色代入讲解中，共同擦亮导游部“梦之队”的招牌，擦亮我们皇城相府5A的国字号招牌！