但,对于有些行业的从业者而言,本该休闲放松的节假日反而却是他们最忙的时候。这个五一长假,当游客们在嵖岈山的山水美景中纵情享受假期时,有一群人却在这难得的假期里用他们的坚守撑起了整个景区的运营,他们是……

旅游小长假期间,为了保证游客服务中心始终干净卫生,陈阿姨几乎每隔十分钟都要清理一遍厕所卫生,游客服务中心的垃圾桶更是定时清理、及时更换干净的垃圾袋。
像陈阿姨这样的保洁员,景区还有80多个,他们每个人都有自己的工作范围,每个人负责一段距离,遇到垃圾就及时清理。每隔一段时间,还要把垃圾桶的垃圾清理干净。游客都下山后 ,他们还要用人工的方式把山下的来及时清理到山下。
祝贺伟,是游客服务中心咨询台工作人员,她的工作包括接待游客咨询、处理游客投诉、广播寻人寻物、寄存物品等,虽然她的工作很多很杂,但她依然坚持微笑服务,耐心地解决游客的各类问题。

她每天至少要接听上百个电话,接待上百个到咨询台寻求帮助的游客。有时候遇到找不到父母的儿童,祝贺伟就把孩子领到咨询台看着,然后再联系孩子的家长。遇到游客咨询,她总是站起来微笑着回应游客的各种疑问,尽自己最大的努力解决游客的各种问题。
像这样的咨询处,东门和北门还各有一个,他们的工作也和张非凡一样。
检票口的工作人员,他们的工作内容是引导游客正确检票入园。检票口没有坐的地方,这一整天他们都得站着工作。穿着有些厚的工作服,一整天不停歇地引导游客正确检票入园 ,渴了、饿了,也只能在偶尔没有游客入园的时候匆匆喝几口水、吃几口饭。

作为景区内重要的交通工具,嵖岈山观光车车队始终有序接送游客,让游客从旅途一开始便享受惬意的出行体验。
在这弯曲的山路上不停歇的行驶,只有游客上下车的间歇,才能吃两口放凉的饭菜,忙的时候连喝水的时间都没有。一天下来,他们腰酸了、腿肿了,却仍坚持对每一个细小动作的精益求精。车站检票员忙着维持排队秩序,很快喉咙也沙哑了,但还是坚持在工作岗位上,认真服务每一位游客,直到把最后一批游客送下山,他们才能下班。
他们是来自黄淮学院的100名青年志愿者,他们的身份还是学生,但他们却不能像其他学生一样休闲地度过这难得的四天假期。他们中有在检票口协助游客检票入园的,有在景区易拥堵路段引导游客分流的,有协助观光车检票、系安全锁链的,也有为游客提供咨服务的……虽然他们的岗位不同、职责不同,但他们的付出却是相同的。
没有人甘于平凡,也没有人情愿低微,但,有些工作总要有人来做,你不做,我不做,只能他来做。嵖岈山的这群人都是平凡的人,他们每天做的也都是最平凡的事,甚至连他们的感动也是平凡的。
但,正是这群平凡人做的平凡事成就了嵖岈山景区不平凡的旅游事业。