一面鲜红锦旗，是游客发自内心的认可，更是对景区工作人员尽责服务最好的褒奖。10月24日，游客专程来到王屋山景区送上锦旗，感谢工作人员在国庆假期快速响应，帮助走失的孩子回到家人身边。
事情发生在国庆假期。假期期间景区客流如织，游客带着孩子在金顶赏景时，孩子不慎在人流中和家人走散。心急如焚的家长第一时间向金顶工作人员求助。接到求助后，工作人员一边耐心安抚家长情绪，一边迅速联动智慧中心，调取监控循迹摸排。各岗位紧密配合、快速响应，顺利找到孩子，一家人平安团聚。
小事暖人心，服务见担当。这场寻人接力，只是景区暖心服务的一隅。旅途之中常有突发状况：游客不慎磕碰受伤，工作人员及时上前帮忙处置伤口；游客遗失随身物件，大家细心排查、协助找寻。一件件平凡小事，尽显工作人员认真负责、热忱贴心的工作态度，更承载着王屋山用心护航旅途的坚守。
暖心故事不止于此。在日复一日的值守中，景区全体工作人员始终把游客放在第一位，牢记服务初心，主动为游客排忧解难，用真诚与细致温暖每一段山水之行。王屋山始终秉持 “细微之处见真章” 的服务理念，坚持以游客为中心，持续优化服务细节、夯实安全保障，用心营造安心舒心的游览环境，以脚踏实地的暖心行动回应每一份信赖，倾力打造有温度、有情怀的优质旅游目的地，让每一位奔赴王屋山的游客，都能乘兴而来，满意而归！
