发布日期：2021-09-14
来源：商南县文化和旅游局
培训会上，张娟老师结合窗口工作实际，围绕仪容规范、仪表规范、语言规范以及常用公务接待礼节等方面，详细阐述了文明礼貌服务以及服务礼仪的重要性。
她强调，礼仪的本质并不在于其复杂的外在形式，而是在于对他人的尊重，而这尊重需要通过适当的形式表现出来。并通过亲身示范、现场指导工作人员以及与参加培训的工作人员的频繁互动，带领参训人员一起学习姿态礼仪，从细节上帮助大家塑造良好的职业形象，提升人员综合素质，进一步增强了礼仪培训的效果，为更好地向游客提供高质量的服务奠定了坚实的基础。
通过此次培训，大家纷纷表示要把所学所悟付诸于服务游客的实际工作中，让文明礼仪规范“外化于行、内化于心”，以“优质、高效、便捷”的服务赢得广大游客的肯定，充分发挥阳城驿景区在争创全国文明城市工作中的积极作用，为商南旅游再添一道靓丽的风景线。（图文：张乐 审核：李梅）
2025-05-04 来源:商南县文化和旅游局
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2025-05-03 来源:商南县文化和旅游局
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2025-05-02 来源:商南县文化和旅游局
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